המרפסת הפכה תוך שבועיים לחדר הכי יפה, בטיחותי ונעים לאירוח בבית בכל עונות השנה וללא אישורי בנייה!
פורסם ב 02/11/22
חברת "דוקה גלאס" מובילה מזה למעלה משני עשורים את עולם עיצוב פתרונות הזכוכית לבית החל ממקלחונים, מעקות, ויטרינות וחיפויי זכוכית ועד לפתרונות סגירת מרפסות, סגירת פרגולות, דלתות זכוכית או ציפויי ננו.
חזונם: "מספיק עם איכות עבודה ירודה וחומרי גלם לא בטיחותיים שעולים ללקוח ביוקר ולפעמים בחיים. עיצובי זכוכית ומרפסות סוגרים באופן בטיחותי ואיכותי, או לא סוגרים בכלל."
זאת ועוד בכתבה שתעשה לכם סדר בעולם הפרוץ של פתרונות בנייה מזכוכית לבית.
כשהשם שלך חתום על עבודה, זה מחייב
כשמגיעים ל"דוקה גלאס", שנייה לפני הקפה, רואים את החיוך הענק על פניה של קטי, השותפה בניהול החברה. במעט מאוד מקרים, אתה מרגיש חיבוק מהרגע הראשון.
קטי, אחרי כל כך הרבה שנים בענף, לא נשחקים?
"מאוד תלוי למה אדם בכלל עוסק בתחום שלו ואנחנו הגענו לכאן מחזון קצת אחר. רוזלן דוקה, בעלי, הגיע מתחום ההנדסה ועסק שנים באמנות בזכוכית, הקמת החברה התחילה לפני הכל מאהבה גדולה לתחום היצירה בזכוכית והעובדה שזה שם המשפחה שלנו שחתום על כל עבודה, זה כבר קשור לגמרי לכך שאנחנו הם האחראיים במאה אחוז לשביעות הרצון של הלקוח, זה מחייב".
ואיך אתם יכולים להיות ערבים לשביעות הרצון של הלקוחות?
"זה מתחיל בזה שיש שירותים שחשוב לנו לתת כחלק מהעבודה, למרות שהם נחשבים שירותים בתוספת עלות. כמו שימוש בפרוליינר , מכשיר מדידה הולנדי שיכול לעשות את ההבדל בין עבודה שמסתיימת בנזילות בבית, במסילות תקועות, או כאלו שיוצאות מהמקום וכל מה שכמעט תמיד יקרה בלי המדידה המקדימה, רק בגלל העובדה שבתים לעולם לא סימטריים. לא פעם התקרה והריצפה נמצאים בשיפוע שכמעט לא נראה לעין, מה שמצריך סגירה מותאמת שתבטיח אטימה, עמידות והכי חשוב, בטיחות.
אין לתאר כמה פעמים הגענו למרפסת שמש וגילינו שיש פערים ענקיים למשל בין מאחז היד במעקה לבין המרחק מהתיקרה, שיפועים שהגיעו גם ל 6 ס"מ ויותר ותחשבי שהתקלות וחוסר האטימה מתרחשות גם בחריגות לא נראות, של מילימטרים ספורים.
אדם שלא מבין בזה ישאל אולי 'אז מה?' אבל התוצאה יכולה להיות קטסטרופלית, למשל דלתות שלא יושבות טוב ולא זזות חלק על המסילה, דלתות שיוצאות מהמסילה ועל הדרך זה גם הסוף של האטימה וגם המראה בדרך כלל יראה לא טוב".
"לכל הרוחות" – כשאין אטימה
הרוח במקומות פתוחים או גבוהים, גם יכולה להשפיע על האטימה של המרפסת?
"מרפסות שחשופות לגשם, או לרוחות, האטימה בהן היא אחד הדברים החשובים ביותר שיש לשים עליהם דגש. גם זה קשור לדיוק ואיכות העבודה ומדידות מקדימות שרק הפרוליינר יכול לבצע.
זו הסיבה שלא פעם חברות גובות תשלום נוסף על המדידות המקדימות האלו. לנו זה נראה לא הוגן, כי מבחינתנו זה תנאי מקדים שיבטיח שהאטימה תהיה הרמטית, אז רכשנו לחברה את המכשיר כך שאין צורך להביא ספק חיצוני שיעשה את המדידות, זה חלק מהשירות.
לנו חשוב שאנשים ייהנו לאורך שנים מהמרפסת ולא יתחרטו וישלמו ביוקר על תיקונים שיידרשו בגלל רטיבות מהגשם שחלחל פנימה והרס את המרפסת".
קראו לכם לבתים שבהם נהרסה מרפסת בגלל רטיבות כזאת?
"את לא מבינה כמה עבודות אנחנו עושים, כחלק משיקום מרפסות בהם התבצעה עבודה לא מקצועית. אם המרפסת שלכם לא אטומה, גם תשמעו את זה וגם תרגישו את חוסר האטימה, בסופו של דבר זה יהפוך להיות חדר שקר בו בחורף, חם בו בקיץ והוא פרוץ לרוחות ולגשמים".
ויטרינות הפרדה מזכוכית עם דלתות מתקפלות - איזה פטנט מושלם
צפו בסרטון על הפטנט הנפלא של ויטרינה מתקפת. היתרונות בוויטרינות פנים העשויות מזכוכית מתבטאות במראה האסתטי שנותן תחושה של יוקרה ואקסקלוסיביות. בפן הפרקטי, הויטרינה מאפשרת ניצול נכון וחכם של השטח ומעניקה תחושת מרחב גדולה יותר. ניתן ליצור חדר נוסף או נישה נוספת מבלי להקטין את המרחב.
הדרך היחידה למרפסת חסכונית, עוברת דרך איכות העבודה וחומרי הגלם.
מה עושים במקרה כזה, כשמגלים שהמרפסת לא אטומה?
"החלק הטוב הוא שיש מה לעשות, ניתן לשקם מרפסת לא אטומה. אבל הדרך הטובה ביותר היא לדעת את מי אתה לוקח מראש, לפני תחילת עבודה.
אם חברה מבטיחה 10 שנות אחריות, אבל היא הוקמה רק לפני שנתיים, איך היא יכולה להיות ערבה לזה שאם חלילה משהו קורה, יש להם גב?
איכות עבודה, זה משהו שלפעמים לא ניתן לראות, אבל לאורך שנים תרגישו גם תרגישו. אין כל סיבה שאדם שהשקיע בסגירת מרפסת, במקלחון, במעקה או בכל עיצוב זכוכית פונקציונאלי אחר לבית, יגלה אחרי עשר שנים שהוא צריך תיקונים והחברה שהבטיחה אחריות, כבר לא באמת יכולה לעזור או נמצאת בכלל בענף.
כשאנחנו אומרים 10 שנות אחריות, זה מאחר ואנחנו נמצאים כבר למעלה משני עשורים בשטח, מחוברים לאמינים שבאנשי המקצוע ונהיה שם גם עוד עשר שנים ועדיין נדאג שהעבודה תהיה איכותית כך שלא יהיה צורך בתיקונים וזה בסופו של דבר מתורגם לחיסכון ענק של עשרות אלפי ויותר שקלים שנחסכים על תיקונים מיותרים".
איך שומרים על חיי הילדים והמבוגרים שבמרפסת ומתחת לה?
אחד הדברים הכי מפחידים במרפסות, זה נושא בטיחות הילדים, יש לכם פתרונות לעניין?
"אחד הדברים הכי מפחידים שיש. תחשבי מה קורה כשזכוכית נשברת בקומה השנייה, ה- 16 או כל קומה גבוהה אחרת. חשוב שהזכוכית לא תתנפץ או חלילה תיפול מהמרפסת החוצה.
לא פעם אני רואה שרבים משתמשים בזכוכית מחוסמת שלכאורה נשמעת בטוחה, אבל יכולה להפוך לעניין של חיים ומוות בעבור השוהים במרפסת או הילדים שמשחקים בה אבל גם בעבור הדיירים שמתחת, או הולכי הרגל."
אז מה בעצם אפשר לעשות על מנת למנוע התרסקות או נפילה של זכוכית המרפסת?
"הדרך היחידה לשמור על בטיחות הילדים והאנשים שבתוך המרפסת ומתחתיה, היא זכוכית טריפלקס שמכילה בעצם שתי שכבות מודבקות שבמקרה הכי גרוע נסדקות, אבל לעולם לא מתנפצות ומתפזרות.
אבל יש עוד. בין שתי השכבות יש פין אבטחה מיוחד שנועל את הזכוכיות ומונע מהן ליפול, כך שהילדים יכולים לשחק במרפסת בביטחון מירבי. גם בקומות גבוהות וגם אם שיחקו עם כדור במרפסת ולא משנה אם היא גבוהה, או מרפסת קרקע שסגרו.
איש לא נפגע במצב כזה, גם לא אלו שבחוץ או מתחת למרפסת, כי הן פשוט נשארות דבוקות ובמקרה הכי גרוע נסדקות מעט."
ומה לגבי יכולת של ילד לפתוח את דלתות ההזזה במרפסת?
"זה חלק מהתפיסה הבטיחותית שלנו. נעילת דלתות הטריפלקס לא מאפשרות לילד עד גיל 9 לפתוח אותן בעצמו בשום דרך."
אידיאולוגיה של תוצרת הארץ, צוות מנצח וזמני אספקה מהירים
אני מבינה שכל העבודה שלכם על טהרת תוצרת הארץ?
"לגמרי, זו אידיאולוגיה. המפעל שלנו נמצא בחולון. חשוב לנו שהכל יקרה כאן, כך ניתן לפקח על איכות חומרי הגלם, להבטיח זמן אספקה מאוד מהיר, תוך שבועיים עד חודש, אנשים כבר יכולים להנות מכל היתרונות של סגירת מרפסת.
חוץ מזה, חשוב לנו מאוד שאנשים יגעו, ירגישו, יחוו ואנחנו מתאמים איתם הגעה לאולם התצוגה שלנו, מנחים ומלווים אותם במהלך הסיור."
מה לגבי המתקינים שלכם? בסופו של דבר שביעות רצון קשורה גם לחוויה בזמן ההתקנה
"גם בכל הקשור בעובדים שמבצעים את העבודה, חשוב לנו שזה יהיה נעים ושהשיגרה של הלקוחות לא תיפגע. לפני שבוע לקוחה שלנו כתבה לנו שבזמן שהיתה בבית עם בתה והצוות שלנו עבד, לא הרגישה אותם בכלל.
לא פעם אנשים דוחים עבודות כאלו רק בגלל שלא בא להם שוב איזה ספק חצוף שמטנף להם את הבית, עושה רעש ומתנהל בגסות. צודקים, לכן העובדים שלנו, הם שלנו, הם לא ספקים חיצוניים ולפני הכל הם נבחרים בקפידה, גם מקצועית וגם אנושית.
פרט לזה, אחת לכמה חודשים עוברים הצוותים שלנו השתלמות, כך שיישארו מעודכנים לגבי החידושים בענף הזכוכית.
כולם עובדים שמשתלמים בבטיחות אחת לתקופה ובעלי אישורים לעבודה בגובה, כי לקוחות תמימים, לא מבינים איך חיים יכולים לההרס בשנייה, אם חלילה קורה משהו לעובד שאינו מבוטח".
סגירת מרפסת קיימת עם דלתות נאספות מזכוכית בשיטת "דוקה גלאס" מביאה לכם בשורה חדשה להגדלת הפוטנציאל של המרפסת הקיימת שלכם.
כל יתרונות בפתרון אחד גאוני:
אין צורך באישורי בנייה והנוף נשאר גלוי ופרוס.
ניתן לפתוח חלונות לבריזה נעימה של קיץ ולאטום באופן מוחלט כשיורד גשם או קר.
תיפרדו גם מכל הדאגה הזו לילדים שמשחקים במרפסת הנמצאת בגובה רב. שישחקו כמה שהם רוצים, המערכת כוללת מנגנון נעילה ומדובר בזכוכית טריפלקס שתי שכבות מודבקות בהדבקה מיוחדת שבמקרה של שבירה, לעולם לא תתרסק.
בנוסף, בזמן פגיעה בזכוכית, מנגנון מיוחד חודר לתוכה ונועל אותה, על מנת של תוכל ליפול מהקומה החוצה ולסכן שכנים ואנשים הנמצאים למטה וכך גם נמנעת התנפצות הזכוכית על האנשים הנמצאים במרפסת עצמה.
ניקוז נוזלים – "דוקה גלאס" מהחברות היחידות ששמות דגש על נושא ניקוז הנוזלים בימים גשומים, כך שלעולם לא ישארו נוזלים במסילות, או יחלחלו ויטפטפו על קיר המרפסת, הכל נשאב מידית החוצה במהירות.
תשכחו גם מרעש החלונות בזמן רוחות, המערכת כוללת מנגנון תפיסת גלגלים המונע תזוזה גם ברוחות החזקות ביותר.
אנחנו גם גאים לספר לכם שהמערכת הינה מתוצרת כחול לבן ועומדת בכל התקנים המחמירים הקיימים כיום.
אחריות ל 10 שנים מחברת "דוקה גלאס" האחראית על פרויקטים מובילים בישראל מזה למעלה משני עשורים, מבטיחה לכם שיש גב מאחורי האחריות וגם אנשים שילוו אתכם לאורך כל הדרך, או בעת הצורך
סגירת מרפסת שמתחילה מאהבת המנגל ומסתיימת בחדר מפואר.
כשחושבים על סגירת מרפסת, חושבים רק פרקטי או שיש עוד דברים שאפשר לקחת בחשבון?
"אנשים שסוגרים איתנו מרפסת, יש להם לא מעט חלומות חוץ מאשר סגירה מסיבות של אטימה.
יש לנו למשל אנשים שמאוד אוהבים את פינת המנגל שלהם. אין שום סיבה שבעולם, שיסתפקו באהבה הזו רק לעונת הקיץ ויוותרו עליה בחורף.
יש אנשים שמאוד אוהבים את המרפסת, אבל חם שם בקיץ או קר ורטוב שם בחורף ולכן בוחרים לסגור אותה. חלק לא מסתפקים רק בסגירה, הם ממש הופכים את המרפסת לחדר מעוצב וסגור שמשרת אותם כל השנה ובעצם מרחיב את חלל הבית באופן משמעותי. ממש תוספת של חדר יפיפה, רק בלי הצורך לשלם תוספת בנייה. לעתים העיצוב כולל גם טקסטיל ווילונות פאר, חלום!.
דרך אגב, הלקוח הספציפי הזה שעיצב את המרפסת הסגורה, עוסק בעיצוב וחושבת ששווה לפנות אליו."
מוזמנת לתת את פרטיו בשמחה
"שמו אייל והטלפון שלו 052-562-8098, ממש מוזמנים, כיף לפרגן".
סגירת מרפסת שמתחילה מאהבת המנגל ומסתיימת בחדר מפואר.
כשחושבים על סגירת מרפסת, חושבים רק פרקטי או שיש עוד דברים שאפשר לקחת בחשבון?
"אנשים שסוגרים איתנו מרפסת, יש להם לא מעט חלומות חוץ מאשר סגירה מסיבות של אטימה.
יש לנו למשל אנשים שמאוד אוהבים את פינת המנגל שלהם. אין שום סיבה שבעולם, שיסתפקו באהבה הזו רק לעונת הקיץ ויוותרו עליה בחורף.
יש אנשים שמאוד אוהבים את המרפסת, אבל חם שם בקיץ או קר ורטוב שם בחורף ולכן בוחרים לסגור אותה. חלק לא מסתפקים רק בסגירה, הם ממש הופכים את המרפסת לחדר מעוצב וסגור שמשרת אותם כל השנה ובעצם מרחיב את חלל הבית באופן משמעותי. ממש תוספת של חדר יפיפה, רק בלי הצורך לשלם תוספת בנייה. לעתים העיצוב כולל גם טקסטיל ווילונות פאר, חלום!".
"דרך אגב, הלקוח הספציפי הזה שעיצב את המרפסת הסגורה, עוסק בעיצוב וחושבת ששווה לפנות אליו."
מוזמנת לתת את פרטיו בשמחה
"שמו אייל והטלפון שלו 052-562-8098, ממש מוזמנים, כיף לפרגן".
אוהבים לקוחות ששואלים שאלות
מה סוג הלקוחות שמגיעים אליכם?
"אחרי כל כך הרבה שנים, מרבית הלקוחות שלנו מגיעים מלקוחות מרוצים. כנראה שיש המון, כי לא חסרים פרויקטים חדשים תודה לאל".
מה סוד הקסם שלכם?
"אנחנו מתים על לקוחות סקרניים, חקרניים, ששואלים שאלות, מתעניינים. הם גם יהיו הלקוחות שיעריכו הכי הרבה את איכות העבודה. אנחנו מעודדים אותם לשאול, כי כשלקוח שואל שאלות ומקבל תשובות זה מעלה את הסיכוי שיקבל את מבוקשו."
ואם לקוח לא בדיוק יודע מה הוא רוצה?
"זה חלק מהעבודה, לפעמים לקוח חושב שהוא יודע מה הוא רוצה או צריך, מאוד מהר מתברר שזה לא כך וזה תפקידנו להסביר, לנמק ובסופו של דבר להגשים לו חלום, אם בעיצוב, אם באיכות עבודה שתאפשר לו הנאה של שנים מהמקלחת, מהמרפסת, מכל עיצוב זכוכית שבחר לעשות."
ומה תוכלו להגיד לאנשים שמתבלטים, כי אינם מכירים אתכם עדיין?
"חושבת שהפרויקטים שלנו במוסדות גדולים כמו אוניברסיטת תל אביב, היכל התרבות בכפר סבא, בית החולים וולפסון, עיריית ראשל"צ, הם תעודת אחריות אמינה ובטוחה, כי בפרויקטים כאלו בודקים אותנו בציציות.
הכי חשוב שאנשים שמתלבטים את מי לקחת לעבודות הבאות שלהם בבית, יוכלו לישון טוב בלילה ולדעת שהפקידו את ביתם בידיים הכי טובות שיש. מגיע להם לקום בבוקר לתוך חלומות מזכוכית."
אתר הבית של "דוקה גלאס": https://www.duca.co.il/
דף הפייסבוק: https://www.facebook.com/duca.glass
אימייל: ducaglass@gmail.com
טלפונים: 052-8196175 או 5483*
© כל הזכויות שמורות ל Megazin – מגזין המשפיעים והמומלצים ברשת מבית מיזם הגלגל לקידום עסקים
אודות הכותבת - גלית הראל העומדת בראש מיזם הגלגל
בעברה יועצת עסקית ושיווקית בגופים מטעם משרד הכלכלה. מחלוצי קידום העסקים בפייסבוק. מביאה תפיסה המצדדת באיכות המסר של מפרסמים, כתיבה מקצועית ויכולות קריאטיביות, כחלק מהבנה שרק כך ניתן להביא עסקים לכדי הצלחה ברשת.
בעלת תואר בספרות וניסיון עשיר בכתיבה תדמיתנית ושיווקית לעסקים, כתבות ראיון בעיתונות הארצית, טורים אישיים ב Ynet ועוד.
מעוניינים בכתבה מקצועית לעסק? הכירו אותנו ופנו אלינו לבדיקת התאמה מכאן.